二要素認証 (2FA) の設定

TOTP アプリとバックアップコードの設定方法

2FA とは

二要素認証 (Two-Factor Authentication) は、パスワードに加えて 6 桁の使い捨てコードによる認証を組み合わせる仕組みです。万が一パスワードが漏れても、第二要素 (スマホアプリ等) がなければログインできないため、アカウント保護が大幅に強化されます。

必要なもの

  • スマートフォン
  • 認証アプリ (以下のいずれか)
    • Google Authenticator (iOS / Android)
    • Microsoft Authenticator
    • 1Password / Authy / Bitwarden など TOTP 対応のもの

有効化の手順

  1. プロフィール ページを開く
  2. 二要素認証 (2FA) セクションで 有効化 をクリック
  3. パスワードを再入力 (本人確認)
  4. 画面に QR コード が表示される
  5. 認証アプリを起動し、「QR コードをスキャン」を選択して読み取る
  6. アプリに表示された 6 桁のコードを入力
  7. 確認 をクリック

成功すると、バックアップコード (8 個程度) が表示されます。

重要: バックアップコードは必ず安全な場所に保存してください。スマホを紛失・故障した場合、バックアップコードがないとログインできなくなります。

ログイン時の流れ

  1. メールアドレスとパスワードを入力
  2. 2FA コード の入力画面が表示される
  3. 認証アプリの 6 桁コードを入力
  4. ログイン完了

バックアップコードでログイン

スマホが使えない場合:

  1. ログイン画面で 2FA コードの代わりに バックアップコードを入力
  2. 使用したコードは無効化される (1 回限り)

バックアップコードが残り少なくなったら、プロフィールから再生成できます。

2FA の無効化

  1. プロフィール → 二要素認証 → 無効化
  2. パスワードを再入力
  3. 確認ダイアログで実行

組織で 2FA が必須に設定されている場合は無効化できません。

トラブルシューティング

症状対処
アプリのコードを入力しても「無効」エラースマホとサーバの時刻ずれが原因。スマホの時刻を自動同期に設定
スマホを紛失したバックアップコードでログイン → 旧 2FA を無効化 → 新しい端末で再設定
バックアップコードもない組織管理者に連絡 (admin が無効化リセット可能)