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課金管理

MRR/ARR、サブスクリプション一覧、支払い遅延管理

アクセス

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サイドバーの プランと課金 にある 課金管理 から開きます。最高管理者と課金管理のロールで利用できます。

主要 KPI

  • MRR: 月次経常収益、有効なサブスクリプションが対象で、年額契約は年額料金を12で割って計上
  • ARR: 年次経常収益、MRR × 12
  • 有効サブスク: 有効なサブスクリプションの件数
  • 支払い遅延: 支払いが遅延しているサブスクリプションの件数

MRR は現在のプラン価格で計算します。

画面構成

KPI の下は サブスク、請求書、支払い遅延、月次サマリ の4つのタブで構成されます。

サブスク

全ステータスのサブスクリプションを新しい順に最新20件表示:

  • 組織
  • プラン
  • サイクル
  • 状態、トライアル / 有効 / 支払い遅延 / キャンセル / 停止中
  • 次回請求日

詳細は組織の詳細画面で確認できます、組織管理 を参照。

請求書

全組織の請求書が表示されます:

  • フィルタ: 組織検索、組織名または組織 ID、ステータス、開始日 / 終了日
  • ステータスの選択肢: すべて / 支払済 / 未払い / 延滞 / 下書き / キャンセル / 返金
  • 列: 請求書番号、組織、金額、状態、発行日、操作
  • 1ページ50件のページネーション

CSV出力 で絞り込んだ請求書を CSV で出力できます。操作列の 請求書PDF と 領収書 で各帳票を開けます。

支払い遅延

支払いが遅延しているサブスクリプションの組織が一覧表示:

  • 組織
  • プラン
  • 期限切れ日

手動対応

  1. 組織オーナーに連絡、メールまたは電話
  2. カード情報の更新を依頼
  3. 必要に応じて Stripe 側で手動再請求
  4. 改善されない場合、組織管理の操作メニューから 停止 を検討

月次サマリ

過去6ヶ月の支払済の請求書の税込金額を月ごとに集計した表で:

  • 月
  • 収益
  • 割引適用額
  • 件数

経営報告 / 業績把握に使用。

Stripe との関係

Stripe を支払いプラットフォームとして使用しています。管理コンソールから取得するのは請求書 PDF と領収書の URL のみで、以下は Stripe ダッシュボードで直接行います:

  • 詳細な支払い履歴の確認
  • 返金、再請求、ディスプート対応

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