ロールと権限

システム管理者のロールごとに利用できる管理機能

ロールの種類

システム管理者には次の 4 つのロールがあります。自分のロールはプロフィール画面の システム管理者 欄と、管理コンソールのサイドバー上部で確認できます。

ロール概要
最高管理者すべての管理機能を利用可能
管理者組織・ユーザー・お知らせ・ステータス・お声・監視の管理が可能。プラン・課金・代理ログイン・システム設定は不可
サポート組織・ユーザーの管理と代理ログインが可能。お知らせ・監視・プラン・課金・システム設定は不可
課金管理課金とプロモコードの管理が可能。組織・ユーザー・プラン・システム設定は不可

機能ごとの権限一覧

○ は利用可、- は利用不可です。サイドバーには利用できる機能だけが表示され、権限のない画面や API へのアクセスはサーバー側でも拒否されます。

区分機能最高管理者管理者サポート課金管理
全体ダッシュボード○○○○
組織と利用者組織管理○○○-
組織と利用者ユーザー管理○○○-
組織と利用者テナント利用状況○○○-
組織と利用者代理ログイン○-○-
プランと課金プラン管理○---
プランと課金機能・設定管理○---
プランと課金課金管理○--○
プランと課金プロモコード管理○--○
運用お知らせ管理○○--
運用ステータス管理○○--
運用みなさまのお声管理○○--
監視システム監視○○--
監視監査ログ○○--
監視勤怠取込履歴○○--
システムシステム制限○---
システムデータ保持管理○---
システムシステム設定○---

課金管理ロールは課金管理画面のサブスクリプション一覧から組織詳細へ移動できません。組織詳細の確認には組織管理の権限が必要です。

ロールの選び方

  • 最高管理者: 運営責任者。最低 1 名は維持し、唯一の最高管理者は権限を放棄できない
  • 管理者: 日常の運営担当。お知らせ配信、障害時のステータス更新、監視とログの確認を担当
  • サポート: 問い合わせ対応担当。組織・ユーザーの調査と代理ログインによる画面確認を担当
  • 課金管理: 経理担当。請求とプロモーションコードの管理を担当

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